扫地机器人买错只有四种结果：进不了沙发底、过不了门槛、放不下基站、拖完地面还是花的。四种都能在下单前避免。这一页按五问走，每个问题都给判断线。
选购扫地机器人的第一个问题不是吸力多大，而是「哪些地方扫不到」。7C 的机身厚度是 9cm 级（公开口径中也有 9.2cm 的写法），这个数字直接决定它能不能钻进沙发底、床底、电视柜底。
量法很简单：拿一把直尺贴着地面，量到家具底部最低点的垂直距离。需要注意的是，家具底部的最低点往往不是平面——踢脚线收口、柜底加装的灯带、沙发框架的下沿、安装脚垫的偏差，都会让实际净高比肉眼看上去更矮。建议每个主要家具量三个位置取最小值。
为什么这一项排在第一位？因为床底与沙发底是全屋积灰最集中的地方，也是人工最难清理的位置。进不去意味着这部分清洁永远要靠人补，而一台机器的价值恰恰在「不用人管」这一段。如果家里大部分家具底部都低于 9cm，参数再高也只覆盖了一半地面。
第二个会直接导致「有的房间进不去」的因素是越障能力。7C 的公开口径是可稳定跨越 2cm 台阶与门槛。
要量的是门槛相对地面的高度差，也就是机器需要爬升的垂直高度，而不是门槛石本身的厚度。除了入户与各房间的门槛石，还要看三处容易被忽略的地方：卫生间与阳台的挡水条、推拉门的轨道、以及入户地垫与地板的交界。
| 障碍类型 | 常见高度 | 与 2cm 越障的关系 |
|---|---|---|
| 普通房间门槛石 | 多在 1cm 到 2cm 之间 | 通常可以通过，接近 2cm 时成功率下降 |
| 阳台推拉门轨道 | 常见 1.5cm 到 2cm | 可通过，但轨道凹凸会影响通过稳定性 |
| 卫生间挡水条 | 常见 2cm 到 4cm | 超过 2cm 基本无法通过，建议划为禁入区 |
| 厚地垫与地毯边缘 | 随厚度变化 | 软质材料会被压扁，通常比硬化门槛容易通过 |
过不去的区域有两种处理方式：加装爬坡垫把高度过渡掉，或者在 App 里划为禁拖区避免机器反复冲撞。前者要注意垫子要够宽、不翘边，否则上坡时会被顶走。
第三个问题决定拖地功能的使用频率。7C 的拖地方案是滚筒活水，它最适合的介质是硬质地面——瓷砖、木地板、石材。原因在参数原理里有说明：滚筒转动配合实时换水，对半干污渍与油膜的处理更接近手工搓洗。
地毯则相反。机器通过超声波传感器识别地毯后会把滚筒抬升 10mm 并加大吸力，实现干湿分离，但地毯越厚、越蓬松，抬升 10mm 越可能不足以完全脱离绒毛接触。所以选购前先估算家里的地毯比例：
还有一类地面需要提前排除：打蜡实木、天然石材、以及表面有开裂或起壳的旧地板。这类地面不是机器的问题，而是「能不能经常湿擦」的问题，购买前先确认自家地面允许的清洁方式。
第四个问题在四个人最容易忽略，却最容易变成长期麻烦。基站需要一块完整、平整、长期不挪动的场地，同时要满足供电与联网。7C 的基站承担自动洗拖布、热风烘干与自动集尘三件事，因此它必须一直通电。
场地确认的最好时机是下单前，而不是收货后。可以先在地上用胶带贴出基站的占地范围，然后走一遍日常动线，看会不会被绊到或挡路。基站位置一旦确定就不要频繁挪动，位移后通常需要重新建图，房间分区与禁拖区都要重设。
第五个问题决定的是「人还要不要动手」。这两项能力都建立在基站之上，也是价格分档最明显的地方。
| 能力 | 解决什么 | 缺失的代价 |
|---|---|---|
| 自动洗拖布 | 拖完不用手搓拖布 | 每次清扫后都要手洗，一周几次就是几十分钟的固定开销 |
| 热风烘干 | 拖布不长期潮湿发臭 | 拖布内部滋生异味源，每次拖地都带味道 |
| 自动集尘 | 垃圾从机身转移到 2.5L 尘袋 | 每周手动倒尘盒，扬尘且麻烦 |
判断标准是「你会不会因为这几步而不用它」。扫地机器人被闲置，绝大多数不是因为扫不干净，而是因为收尾太麻烦。如果预算紧张，优先保留自动洗拖布与烘干，集尘可以次一级考虑；如果家里有过敏体质成员，倒尘盒时的扬尘就成了必须避开的环节，自动集尘的优先级反而更高。
这六项里，前两项是硬性条件，确认不了就先不要下单。价格口径的说明在价格参考里。
七天无理由期是最宽裕的验证窗口，建议按下面的顺序做一遍。
六项里任何一项明显异常，都在期内提出来最稳妥，并保留好聊天记录、订单截图与实测视频。日常清洗与故障自检的顺序在使用保养里。
扫地机器人的实际覆盖能力受家具离地高度、门槛落差、地面材质与户型布局影响，厂商公布的越障能力与机身厚度均基于标准测试条件。选购前应按家庭实际环境逐项测量，并核对商品页规格栏与随机说明书中的适用说明。来源：家用清洁机器人产品说明书与规格标注通用说明，具体以所购商品页面为准如果还在比较不同拖地方案，先看区别对比。
三项。第一是家具底部净高，拿尺贴地量床底、沙发底、电视柜底的最低点，要包含踢脚线收口与柜底灯带，位置取最小值，对照 9cm 级机身判断能否进入。第二是门槛高度差，量机器需要爬升的垂直高度而不是门槛石厚度，对照 2cm 越障能力。第三是基站可用场地面积与插座位置。前两项决定覆盖率，第三项决定机器会不会长期闲置。
要看比例。硬质地面占八成以上的家庭，滚筒活水的优势能稳定兑现；短毛地毯占两成左右时，超声波识别加抬升 10mm 基本够用，但要注意观察地毯边缘；如果全屋以长毛地毯为主，拖地功能使用频次会非常低，这时把预算优先放在吸力与防缠绕上更合理。混合情况建议先用一两条地毯实测，再决定是否把地毯区域设为禁拖区。
需要常供电。基站要完成待机、集尘与烘干三件事，其中烘干流程一旦中途断电，拖布会长期停留在潮湿状态，反而比不洗更容易发臭。因此基站的插座应选择不会被频繁拔电的位置，也不建议用插排临时接电。另外基站内会存水，放置地面要平整，倾斜会导致进出站定位偏差。
最常见的原因是 Wi-Fi 频段不匹配。多数扫地机器人配网工作在 2.4GHz 频段，如果路由器只开了 5GHz 或者两个频段共用一个名称，配网就容易失败。其他常见原因包括：路由器开启了客户端隔离，设备与手机不在同一网段，或者密码含特殊字符导致输入错误。基站常被放在角落或阳台，信号弱也会导致中途掉线，可以先把基站移到路由器附近完成配网再搬回。
如果预算只能保一项，优先保自动洗拖布加烘干。原因是这两项直接决定拖布会不会发臭，而拖布发臭是扫地机器人被闲置的最常见原因；手倒尘盒虽然麻烦，但属于可以接受的固定动作。例外情况是家里有过敏体质成员：倒尘盒时的扬尘会成为必须避开的环节，这时自动集尘的优先级反而更高。
六项按顺序做：对照清单点清并检查外观磕碰；配网后跑一轮完整建图，看地图是否闭合、有无漏扫房间；在地面故意摆鞋子、椅子、体重秤和一根电线，观察绕障路径；在瓷砖上滴半干酱油实测拖地效果，看是否一次带走、有无条状水痕；在短毛地毯边缘观察抬升动作是否触发、地毯是否被压湿；跑一次完整回站流程，记录烘干耗时与集尘是否启动。任何一项明显异常都在期内提出，并保留订单截图与实测视频。