洗碗机很少「坏」，多数问题是使用方式造成的：盐没加导致结垢、滤网没清导致异味、餐具摆错导致洗不干净、图省事倒洗洁精导致满缸泡沫。这一页按时间顺序给出首次使用、日常使用、周期性保养三组动作，并把最常见的五类现象做成一张自检表。
洗碗机很少「坏」，多数问题是首次安装后没做对几步，导致后面长期带病运行。下面四件事建议在放第一缸餐具之前完成。
顺便把 App 里的另外两项设置也确认一下：童锁与提示音。家里有小孩时应开启童锁；提示音则按个人习惯，开放式厨房或夜间运行频繁时可以关掉。这三项都可以在 App 里独立开关。
摆放是使用者唯一能直接影响洗净效果的动作。核心原则只有一条：让水流能到达每一件餐具，并且不能挡住喷淋臂的转动。
有几类东西不适合长期机洗，属于官方明确提示的范围。
| 物品 | 为什么不适合 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 金银等贵金属餐具 | 高温与碱性洗涤剂可能造成失光或变色 | 手洗，不要长期机洗 |
| 易褪色的仿古餐具与玻璃制品 | 釉面或装饰层可能被洗掉 | 手洗，或至少不要用高温与强力程序 |
| 木质与竹制餐具 | 吸水后易变形、开裂、发霉 | 如确要用机洗，洗后应尽快取出晾干 |
| 不粘涂层锅具 | 涂层在高温与水流冲刷下加速老化 | 手洗；必须机洗时用低温轻柔程序 |
| 已干结多日的厚重油污锅 | 短程序冲不动，长程序也未必洗得动 | 先浸泡再进机，或选强力洗 |
干结油污这个场景值得单独说一句。洗碗机擅长处理「饭后不久」的油污，不擅长处理「放了两天已经结壳」的。如果家里习惯把锅放在灶上过夜再进机，要么先泡一会儿，要么用预冲洗程序先冲一遍。预冲洗这个程序就是为攒着不洗的场景准备的，可以避免油污在内胆里干结产生异味。
三样耗材的添加频率和动作完全不同，把它固定成习惯就很难出错。
| 耗材 | 添加动作 | 多久一次 | 提示方式 |
|---|---|---|---|
| 洗碗盐 | 加满盐仓，非按次添加 | 约一个月至两个月 | App 缺少洗碗盐提示 |
| 洗碗粉 | 每次洗涤前按量舀入粉仓 | 每次使用 | 无提示，靠粉仓是否为空判断 |
| 漂洗剂 | 加注漂洗剂仓 | 约两三周至一个月 | App 缺少漂洗剂提示 |
这台机器有一个实用做法：把「缺少洗碗盐」和「缺少漂洗剂」两条自动化触发条件都用起来，让它们推送到手机或触发音箱提醒。它们是 11 项触发条件里的两项，属于设置一次就能长期受益的功能。洗碗粉这一项没有检测，最可靠的办法是把粉和量勺固定放在机器旁边，用位置替代记忆力。
洗碗机自己会洗餐具，但它自己的卫生需要人来维护。下面四处的清洁节奏不同，都属清而不换的部件，不需要购买耗材。
| 部位 | 清理内容 | 参考频率 | 不清理的后果 |
|---|---|---|---|
| 滤网 | 取出冲掉食物残渣与油脂 | 每次或每两次使用后 | 残渣堆积发酵产生异味，水流变弱 |
| 喷淋臂 | 拆下检查喷孔是否被残渣堵住 | 每月一次 | 局部喷孔堵塞，对应区域洗不干净 |
| 门封与门框 | 擦拭油污与积液 | 每周一次 | 门封附着油脂后密封性下降，出现渗水或蒸汽外逸 |
| 内胆 | 用自清洁程序加机体清洁剂 | 每一到两个月 | 油脂在内壁累积，产生异味并影响烘干效率 |
喷淋臂的检查方式很简单：取下来对着光看喷孔，用牙签或细针挑掉堵塞物即可。如果发现某个方向的水流明显变弱，通常就是对应喷孔堵了，而不是水泵故障。内胆清洁就用机器自带的 11 种程序里的自清洁程序，不需要手动拆解。
遇到问题先自检，多数情况不必报修。下面按「现象 → 先查什么 → 再查什么」的顺序列出。
| 现象 | 先查什么 | 再查什么 |
|---|---|---|
| 洗不干净，有油膜残留 | 洗碗粉是否加够，粉仓是否空 | 喷淋臂是否被大件挡住；滤网是否积渣；程序是否选了快速洗这类短程序 |
| 餐具洗完挂水 | 漂洗剂是否已空 | 是否选了不带烘干的程序；App 中的存储功能是否开启；装载是否过满影响热风循环 |
| 内胆有残留水汽、有异味 | 是否属于返潮现象，先开启存储功能 | 滤网是否未及时清理；门封是否积油导致密封不良；是否长期未跑自清洁 |
| 局部区域洗不干净 | 喷淋臂能否自由旋转，是否被餐具挡住 | 喷孔是否堵塞；对应碗篮是否装载过密 |
| App 连不上或扫不到设备 | 设备是否已配网、Wi-Fi 是否为 2.4GHz 频段 | 是否在 App 内删除了旧设备记录后重新绑定；无 Wi-Fi 时机器仍可用，只是不能远程控制 |
自检做完仍未解决，再联系售后。报修时提供型号 QMDW1602M 与故障现象的视频，沟通效率会高很多。另外提醒一句：如果面板出现设备故障类提示，这台机器的米家自动化里有「设备故障」这一条触发条件，可以设置推送提醒，避免故障信息被忽略。机型规格与质保口径在规格型号里。
出差、旅行或长时间不使用前，建议做一次收尾，避免回来时遇到异味或异常。
重新启用时，先开进水阀确认无渗漏，再空载跑一个短程序，确认进水、排水、加热与开关门动作都正常后再放餐具。如果停用期间内胆有过异味，用一次自清洁程序配合机体清洁剂即可。
关于频率还有一个容易忽略的取舍：洗碗机最长洗涤时间可达 235 分钟，接近 4 小时，属于长程序。如果每天只有很少的餐具，用长程序本身没有问题，但要注意内胆长期处于温热潮湿状态并不利于卫生。更合理的做法是根据餐具量选程序——餐具少时选快速洗或及时洗，餐具多或油污重时才用强力洗与除菌洗。
把全文涉及安全的条目集中如下，这几条都与人身安全或机器损坏直接相关，不属于可自行权衡的选项。
一、运行中不要开门。这台机器的工作模式为高温高压，中途开门有热水溅出的风险。查询进度请用面板或 App 查看剩余时间。
二、不要用洗洁精代替洗碗粉，不要用食用盐代替洗碗盐。前者会产生大量泡沫，可能导致机器空转、溢泡甚至触电风险；后者会影响软水树脂再生能力，长期使用加速结垢。
三、不要把不适合机洗的物品放进去。金银等贵金属、易褪色的仿古餐具与玻璃制品、木质竹制餐具都不建议长期机洗，木质与竹制品如确要机洗，洗后应尽快取出。
四、不要遮挡喷淋臂。装载前确认喷淋臂能自由旋转，大件与异形餐具之间留足间隙，否则不仅洗不干净，还可能因阻力异常影响电机。
五、注意用电条件。额定功率 1800W，属大功率电器，应使用带接地的独立插座，不要与其他大功率电器共用多口插排。
四件事。加注洗碗盐，出厂时盐仓是空的，首次使用前通常需要先向盐仓加注清水再加满洗碗盐，具体顺序以说明书为准；加注漂洗剂，一次加注可用多次；确认水压与进水正常，额定水压区间为 0.04–1MPa，先开一次进水确认管路无渗漏，再空载跑短程序验证进水与排水；在米家 App 中开启存储功能，用于保持内胆干燥。顺带确认童锁与提示音设置。
官方明确建议不要长期机洗的包括：金银等贵金属餐具，高温与碱性洗涤剂可能造成失光变色；易褪色的仿古餐具与玻璃制品，釉面或装饰层可能被洗掉；木质与竹制餐具，吸水后易变形开裂发霉，如确要机洗洗后应尽快取出；不粘涂层锅具，涂层在高温与水流冲刷下加速老化。另外放了两天才结壳的厚重油污锅也不适合直接进机，建议先浸泡或用预冲洗程序。
按顺序排查三项。首先看漂洗剂是否已经用完，这是最常见的原因，用完靠提示补充即可。其次看程序是否本身不带烘干环节，以及米家 App 中的存储功能是否已经开启。最后看装载是否过满，塞得太满会影响内胆里的热风循环，导致局部烘不干。如果三项都正常仍然明显挂水，再联系售后检查烘干环节。
官方说明中，内胆出现残留水汽属于返潮现象，建议在 App 中开启存储功能，洗涤结束后设备会自动开启热风循环换气。异味的常见原因有三个：滤网长时间未清理，食物残渣在内胆里发酵；门封与门框积油导致密封性下降；长期没有跑过自清洁程序。建议滤网每次或每两次使用后清理，门封每周擦拭，内胆每一到两个月用自清洁程序加机体清洁剂清理一次。
需要检查，但不必频繁拆洗。建议每月一次取下喷淋臂，对着光看喷孔是否有食物残渣堵塞，用牙签或细针挑掉即可。如果发现某个方向的水流明显变弱，通常就是对应喷孔堵了，而不是水泵故障。滤网与喷淋臂都属于清洁件而非更换件，不需要购买所谓的过滤网耗材。
建议做一次收尾：清空餐具与滤网，不要留着餐具停用；跑一次自清洁程序把内胆与管路里的油脂残渣带走，再擦干门封；长时间外出建议关闭进水角阀，避免管路长时间承压或意外渗漏；短期停用可让舱门保持微开通风，但要注意小孩与宠物安全。冬季如果厨房可能低于零度，需关注内部残留水的结冰风险，具体处理按说明书要求。重新启用时先开进水阀确认无渗漏，再空载跑短程序验证。