热水器的安装和晾衣机、净水器不一样：它要挂在墙上、承载 60 升水、通水通电同时进行，任何一项没提前确认，师傅到门口也只能原路返回。这一页按清点、选位、辅材、电路、水路、测试六步走一遍，给出可以直接照做的检查项。
储水式热水器不是「拆开就能挂」的产品。主机、挂架、管路、阀门、电路端子分属不同部分，其中一部分随箱附带，另一部分需要现场配。到货后按下面的顺序清点一遍，能避免师傅上门当天发现缺件、白跑一趟。
| 部件 | 作用 | 通常来源 | 缺失的后果 |
|---|---|---|---|
| 主机（60L 搪瓷内胆圆筒） | 存水与加热本体，净重 20kg | 随箱 | 无法施工 |
| 挂架与膨胀螺栓 | 把主机固定到墙体，是唯一承力件 | 随箱 | 需要另配同规格螺栓，承重规格要对得上 |
| 安全阀（泄压阀） | 内胆压力过高时自动泄压，属于保护件 | 随箱或单独配 | 缺少保护，内胆压力异常时无泄放通道 |
| 进出水波纹管 | 连接内胆接口与预留水管 | 常需自购 | 接口对不上，现场找不到配件只能改期 |
| 生料带、密封垫 | 螺纹接口密封，防渗水 | 常需自购 | 接口渗水，墙角长期受潮 |
| 16A 插座面板与漏电保护插头 | 匹配 3300W 电流，并具备漏电保护 | 视原有电路而定 | 用 10A 插座会发热，速热档无法安全使用 |
如果打算自己装，或者想让师傅来了就能一次做完，下面这些工具要提前备齐。少一样都会卡在中间某一步。
这些工具里，冲击钻和验电笔是两项自带门槛的：没有冲击钻，打孔这一步就直接卡住；不确认地线是否有效，等于把一个长期带水的电器接在没有保护的回路上。这两件事的判断依据，在规格型号那一页的电路部分也提过。
这台机器净重 20kg，装满 60 升水之后总重会到 80kg 上下。这个重量是长期静态压在同一组挂点上的，不是挂上去拍张照就算完的事。
| 墙体类型 | 怎么识别 | 能不能直接挂 | 处理方案 |
|---|---|---|---|
| 实心砖墙、混凝土墙 | 钻进去阻力明显，有石屑或砖屑 | 可以直接挂 | 用随箱膨胀螺栓固定在墙体承重层 |
| 加气砌块墙 | 钻起来轻松，呈灰白色粉状 | 不建议直接挂 | 用化学锚栓或穿墙螺栓加固，或改挂承重墙 |
| 轻钢龙骨石膏板隔墙 | 钻上去是薄板加空腔 | 不能挂 | 需要加装落地支架或另选承重墙 |
| 贴瓷砖的墙面 | 表面是瓷砖，里层要看基层 | 取决于基层 | 先开孔到基层再判断，瓷砖本身不承重 |
挂点位置还要同时满足两件事：一是落在可承重的墙体上，二是避开墙内的水管与电线。打孔前用探测仪或对照水电图纸确认一下，钻穿热水管或电线的事情并不罕见，代价是凿墙修补加重新敷管。
电热水器是典型的长期大功率设备，电路配置是安装环节里最需要专业判断的一项。
有一个常见误判值得单独说：机器能正常加热，不等于电路配置正确。1.5mm² 线接 3300W 也能烧热水，只是线路长期在超载状态发热，接头处氧化加速，风险是渐进的。所以「能用」和「该这么用」是两件事，判断依据是线径、插座规格和保护装置三者是否匹配，而不是机器是否跳闸。
储水式热水器靠自来水压力把热水顶出去，所以水路部分的三个条件都很具体。
| 条件 | 正常范围 | 不满足时的表现 |
|---|---|---|
| 进水压力 | 自来水压力稳定，楼层较高时需确认是否加压 | 出水忽大忽小，高层顶层用户尤其明显 |
| 安全阀安装 | 装在进水管上，方向与流向一致 | 内胆压力异常时无泄放通道，安全阀装反会持续滴水 |
| 排水坡度 | 安全阀泄水管应通向有排水的位置并保持坡度 | 泄水无处可去，墙角长期渗水，瓷砖空鼓 |
| 管道保温 | 北方或冬季低温环境建议给外露管道包保温层 | 冬季管内存水结冰，可能胀裂管件 |
安全阀滴水是装完之后最常见的现象之一：加热过程中内胆里的水受热膨胀，压力升高，安全阀会少量滴水。这属于正常工作，不是漏水，但如果持续不停地滴，就要检查进水压力是不是偏高、安全阀是不是装反或者已经卡涩。处理方式与判断标准写在使用保养里，不建议为了止滴把泄水口堵上——那是把保护功能拆掉。
热水器涉及打孔、承重、水路与电路四项，属于有一定门槛的活。两种方案的适用人群差别很清楚。
| 方案 | 需要具备的条件 | 适合谁 | 主要风险 |
|---|---|---|---|
| 自己安装 | 冲击钻、管钳等工具齐全，墙体为标准实心砖墙，电路已确认合规 | 有工具、动手能力强、墙面条件标准的 | 挂点打偏、管路接口渗水、零火线接反 |
| 找师傅安装 | 只需支付上门安装费，辅材可现场配 | 墙体需要判断、电路需要改动、没有工具的 | 辅材另计价，需要提前确认报价含哪些材料 |
| 装修阶段一并安排 | 水电改造未封墙之前先定好机型与位置 | 正在装修、能做线路与墙面的 | 需要提前知道机身尺寸，否则预留尺寸可能偏差 |
装完不要急着长期通电保温，先把下面七项做完。这一步花十几分钟，能提前发现绝大多数安装问题，而且这时候师傅还在、退换期也没过。
| 测试项 | 怎么做 | 不正常的表现 |
|---|---|---|
| 注水排气 | 先开进水阀与热水龙头排气，直到出水连续无气泡 | 一直没有水流出，说明进水阀未开或管路接反 |
| 静止查漏 | 注满后静置数分钟，擦干所有接口再看一遍 | 螺纹处出现水珠，说明生料带缠绕不足 |
| 通电加热 | 确认内胆注满后通电，切到速热档观察 | 指示灯不亮、跳闸、机体有异味 |
| 加热速度 | 记录从当前水温到设定温度大约用了多久 | 明显慢于预期，可能是电压偏低或加热管结垢 |
| 出水温度 | 混水后用手背感受，或用温度计测一次 | 出水始终不热，混水阀方向装反 |
| 安全阀泄压 | 手动扳动安全阀手柄，看是否有水流出 | 扳动无水，说明阀门卡涩或装反 |
| 联网与预约 | 米家 App 配网一次，设一个一小时后生效的预约 | 配网失败、预约到点没有启动加热 |
这七项里最容易被跳过的是安全阀泄压测试和联网预约测试。前者关系到安全，后者关系到你花钱买的那部分智能功能是不是真的能用上。做完这七项，日常使用和保养的节奏可以接着看使用保养那一页。
常见需要凑齐的有六类：主机（含挂架与膨胀螺栓）、安全阀（泄压阀）、进出水波纹管、生料带与密封垫、匹配 3300W 的 16A 插座面板与漏电保护插头，以及管道保温材料。其中主机与挂架通常随箱，波纹管、生料带这类管件常需现场配，插座与保护装置则取决于原有电路。随箱附件的具体清单以商品页面与说明书为准，不同渠道的套装包含的辅材数量可能不同，下单前建议直接问客服确认箱内含不含安全阀、波纹管和挂架。
核心是带冲击功能的冲击钻或电锤，配与随箱膨胀螺栓匹配的钻头，普通手电钻打不进混凝土墙。另外需要水平尺（确认内胆两端等高）、活动扳手与管钳（拧波纹管和接口）、生料带与螺纹密封胶、稳固的梯子、卷尺与铅笔、验电笔或万用表（确认零火线接法与地线有效），以及抹布与接水盆。这些工具里冲击钻和验电笔是两项自带门槛的：没有冲击钻打孔这一步就卡住，不确认地线有效性等于把长期带水的电器接在没有保护的回路上。
不建议直接挂。这台机器净重 20kg，装满 60 升水后总重会到 80kg 上下，全部长期压在同一组挂点上。轻钢龙骨石膏板隔墙、加气砌块墙都不适合直接承载这个重量，瓷砖层本身的抗拉强度也很低，光靠瓷砖加膨胀管挂不住。可选方案包括用化学锚栓或穿墙螺栓加固、改挂到承重墙，或者加装落地支架。正确顺序是先做加固方案再买机器，而不是先买机器再想办法，因为挂点松动导致内胆下沉属于不可逆损伤。
按国内 220V 电压计算，3300W 对应电流约 15A，需要 16A 三孔插座，普通 10A 五孔插座接不住；线路通常要求 2.5mm² 铜芯线并走单独回路，配 16A 漏电保护器。如果同一回路还接着浴霸、暖风机这类设备，总功率叠加后会频繁跳闸。需要注意的是机器能用不等于电路配置正确：1.5mm² 线接 3300W 也能烧热水，只是线路长期在超载状态发热、接头氧化加速，风险是渐进的。线路暂不具备条件时可以先按 2200W 节能档使用，同时请电工评估改线。
不一定。加热过程中内胆里的水受热膨胀、压力升高，安全阀少量滴水属于正常工作，不是漏水。但如果持续不停地滴，就要检查三个地方：进水压力是不是偏高、安全阀有没有装反（方向应与水流一致）、阀门内部是否已经卡涩。可以用手扳动一次安全阀手柄，看是否有水流出，扳动无水说明阀门异常需要处理。不建议为了止滴把泄水口堵上，那等于把保护功能拆掉；正确做法是把泄水管接到有排水的位置并保持坡度。
必须确认内胆已注满水。首次使用或排空、排污后，必须先注满水才允许接通电源，空胆加热会直接损坏加热管。操作顺序是先开进水阀、打开热水龙头排气，直到出水连续无气泡，再检查所有螺纹接口有无渗水，最后才通电。通电后建议依次测试：切到速热档观察是否正常加热、记录加热用时、确认出水温度、手动扳动安全阀看能否泄压、用米家 App 配网并设一个预约。这几项做完再进入日常使用，把问题留在退换期内解决。