按摩椅是所有家用电器里退货率偏高的一类，原因不是质量，而是两件事没提前量：机器放不下，或者父母的身体条件不适合用。这两件事都在付款之前就能查清楚。这一页按空间、搬运、用电、身体、收货五步给出逐项可勾的清单。
按摩椅的退货原因排在第一位的是放不下，而放不下这件事在下单之前就能百分之百确认。做法是把顺序倒过来：先在父母家里指定一个具体位置，量出这个位置能给出的空间，再去筛型号。
位置一旦定下来，量尺就有明确对象，后面所有判断都围绕这个位置展开。位置没定就开始比价，等于在给一个还不存在的空间选机器。
米家智能按摩椅的机身尺寸是长 1360mm、宽 760mm、高 1200mm。这个数字是收拢状态的，实际摆放要在这个基础上加三块余量。
| 要量的项 | 怎么量 | 留多少 |
|---|---|---|
| 摆放面净宽 | 从左侧墙面量到右侧障碍物（含沙发扶手、柜门开启后的边沿） | 不小于 760mm，含扶手实际更宽，建议按 850mm 预留 |
| 摆放面净深 | 从后墙量到前方障碍物 | 机身占 1360mm，背面再留 100 到 150mm 走线 |
| 前方通道 | 从机身前沿量到茶几、电视柜或对面家具 | 建议 600mm 以上，容纳腿托前伸与起身落脚 |
| 顶部净高 | 从地面量到吊柜、窗帘盒、空调内机下沿 | 机身 1200mm，后仰过程中靠背外摆，上方不宜有硬物 |
| 插座到手边 | 从插座位置量到机身侧后方 | 让线能自然弯折不被压住，插座不要被机身完全遮挡 |
净重 77.4kg，两个人抬得动，但重物的难点从来不是重量，而是转弯。四个位置要逐个确认。
| 卡口 | 量什么 | 判断标准 |
|---|---|---|
| 入户门 | 门框最窄处净宽与净高，门扇能开启的角度 | 包装体比机身更大，门框最窄处建议 800mm 以上，老式防盗门常见 750mm |
| 楼道转角 | 楼梯平台能否放下一次转身，扶手到墙的净宽 | 重物转向需要完整平台，狭窄直梯无法原地调头 |
| 电梯轿厢 | 轿厢门宽、内部进深、对角长度 | 有电梯不等于能进，斜放后要对角长度够 |
| 楼层与楼梯 | 无电梯的楼层数、楼梯净宽与是否有休息平台 | 需提前与配送方确认是否包含上楼服务 |
额定功率 100W、额定电压 220V，用电本身没有任何门槛，普通三孔插座就够了。连开一小时约 0.1 度电，一个月按每天 30 分钟算大约 1.5 度。真正需要确认的是插座的位置与用法。
这几项加起来可能只需要换一个插座面板，但需要在下单前就安排好，否则机器到家当天无法通电试机，验收环节就只能跳过。
这是整份清单里最不涉及金额、却最重要的一项。按摩椅有明确的不适用人群，而这些情况在老年人身上并不罕见。
| 要确认的情况 | 为什么相关 | 确认方式 |
|---|---|---|
| 是否查出骨质疏松 | 机械挤压与拍打作用在骨密度下降的部位，存在受伤风险 | 直接问最近体检有没有提过骨密度问题 |
| 是否有严重高血压或心脑血管疾病 | 按摩会加快局部血液循环，可能引起不适 | 问日常是否长期服降压药、医生有没有交代避免推拿 |
| 是否装有心脏起搏器等植入设备 | 电动按摩设备的电磁与挤压作用可能与植入设备存在风险 | 直接询问是否做过植入手术 |
| 是否处于孕期或术后恢复期 | 属于普遍列明的不适用人群 | 视具体情况判断 |
| 是否有出血倾向或正在服用抗凝药 | 挤压后容易出现皮下出血 | 了解用药情况 |
一体式免安装，省掉了组装环节，但验收不能省。大件家电的退换期限通常按签收日计算，问题要在这段时间内发现。
清单按时间排序执行，比逐项打勾更不容易漏。
| 时间点 | 要完成的事 | 做不完的后果 |
|---|---|---|
| 下单前三天 | 定位置、量尺寸、确认身体状况、确认搬运路线 | 到货后发现放不下或父母不宜使用，退换成本最高 |
| 下单当天 | 备注楼层与门宽、确认上楼服务、准备插座与走线方案 | 配送当天人手不足，只能改约 |
| 到货前一天 | 清空通道、垫好地面保护、确认当天有人在 | 现场临时搬动，容易磕碰家具与机器 |
| 到货当天 | 核对型号、检查外观、通电试机、完成配网 | 问题超过退换期才被发现，只能走保修 |
| 到货一周内 | 连续使用几次，确认力度、高度、程序都合适 | 不合适的细节拖成习惯，机器慢慢被闲置 |
这份清单里成本最高的一项是「下单前三天」的四件事，它们都不花钱，但决定了后面所有环节顺不顺。购买前的配置取舍见选购指南。
要量五项。摆放面净宽至少 760mm，考虑扶手实际更宽建议按 850mm 预留；摆放面净深除机身 1360mm 外，背面还要留 100 到 150mm 走线；机身前方通道建议留 600mm 以上，容纳腿托前伸和起身落脚；顶部净高要比机身 1200mm 更高，因为后仰时靠背会向外摆；最后量插座到机身侧后方的距离，确保线能自然弯折且插座不被遮挡。
多数情况可以，但要逐个确认四个卡口。入户门框最窄处建议 800mm 以上，老式防盗门常见 750mm，包装体比机身更大，量门时要量最窄处；楼道转角需要能放下一次转身，狭窄直梯无法原地调头；有电梯也要量轿厢门宽与内部对角长度，斜放后要能进；无电梯楼层要提前和配送方确认是否包含上楼服务及费用。下单时在备注里写清楼层与门宽最省事。
不需要。额定电压 220V、额定功率 100W，与一张电热毯的功耗接近，普通三孔插座就能用，也不需要单独拉线。需要注意的反而是使用细节：插座位置要在机身就位后仍然可及，不要被完全挡住；电源线如果横穿通道要用走线槽固定，防止老人绊倒；不要用固定在机身下方、容易被压住或受潮的排插；三孔插座的地线必须可靠，老房子的两孔插座建议先更换面板。
重点确认五项：是否查出骨质疏松；是否有严重高血压或心脑血管疾病；是否装有心脏起搏器等植入式电子设备；是否处于孕期或术后恢复期；是否有出血倾向或正在服用抗凝药。这几种情况属于按摩椅普遍列明的不适用人群，机械挤压与拍打作用在骨密度下降或血液循环受影响的身体上存在风险。老人通常不会主动把病史和按摩椅联系起来，需要直接问出来。
六步走。先核对包装与机身铭牌型号是否为 MJAMY01YMYY、配色是否与订单一致；检查 PU 皮面有无划伤压痕、三处接缝是否整齐；通电试靠背与腿托的升降全程，听导轨有无异响；启动气囊程序逐个感受肩臂腰腿的充气是否到位；把无线手控器每个按键按一遍；最后完成米家 App 配网与语音指令测试。包装纸箱与泡沫建议保留到退换期结束，无原包装退换通常需要额外付费。
强烈建议由子女完成。配网需要在手机上下载米家 App、登录小米账号、按提示让设备进入配网状态并输入 Wi-Fi 密码，中间任何一步出错都会卡住，而老人往往不记得账号密码。配网完成后再把三件事当面演示一遍：语音怎么喊、程序怎么换、怎么立刻停止，并把无线手控器放在固定位置。机器在断网状态下仍能靠手控器正常使用，联网只是让操作多一条路径。